Meldkamer 144: weinig valse meldingen

System Admin 03 apr 2012 om 12:14uur

Bij de 144-meldkamer komen weinig valse meldingen binnen. 'Van de 100 telefoontjes die onze centralisten wel doorzetten, gaan er 6 of 7 over bedrijfsmatig gehouden vee', stelt KLPD-woordvoerder Ed Kraszewski. 'Die zijn voor de NVWA.'

Kraszewski geeft aan dat bij het Korps Landelijke Politiediensten (KLPD) alleen de 144-meldkamer is ondergebracht. 'Onze centralisten nemen meldingen aan en zetten die waar nodig door. Dat kan zijn naar de dierenpolitie, dierenambulance, Dierenbescherming of Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA).'

Dat de centralisten niet weten waar ze het over hebben, noemt de woordvoerder onzin. 'Natuurlijk zijn we nog maar sinds 14 november afgelopen jaar actief. Maar onze mensen krijgen een opleiding en leren iedere dag in de praktijk meer.'

Back-office

Bij 144 komen gemiddeld per dag zo'n 500 meldingen binnen. 'Centralisten horen de bellers aan en vragen waar nodig door. Mochten zij er niet direct zelf uitkomen, vallen ze terug op een back-office.'

Dat het ondanks alle zorgvuldigheid in de praktijk anders blijkt dan een beller meldt, hoort er volgens Kraszewski bij. 'Dat is soms een verschil van beleving, want centralisten zien niet hoe de situatie ter plekke is. Dat kunnen alleen de aangestuurde agenten of andere specialisten als dierenambulance-personeel.'

Verwaarlozing

Meldingen die betrekking hebben op bedrijfsmatig gehouden vee, zet de meldkamer door naar de NVWA. 'Te denken valt dan bijvoorbeeld aan verwaarlozing. Dat is geen taak van de dierenpolitie', benadrukt de KLPD-woordvoerder.