Eén meldkamerorganisatie hulpdiensten

In de meldkamers komen de telefoontjes binnen voor de inzet van de hulpdiensten. In geval van een calamiteit krijgt de beller van alarmnummer 112 in de nieuwe situatie iemand aan de lijn die zowel politie, brandweer en ambulance op weg kan sturen.

Dat moet leiden tot een betere samenwerking, waardoor de gewenste hulp sneller op de juiste plaats komt. De huidige meldkamers zijn versnipperd georganiseerd wat betreft personeel, werkwijze, organisatie en beheer.

Gebrek aan samenwerking

Volgens Opstelten is hierdoor gebrek aan samenwerking tussen meldkamers en landelijke coördinatie. De nieuwe landelijke meldkamerorganisatie moet er over 5 jaar zijn.

Het aantal locaties van de meldkamers gaat terug van 25 naar 10 in 2015.