1 op 10 verandert van energiebedrijf

Het aantal overstappers was nog nooit zo groot. In 2010 stapte 9% over en in 2009 was dat 11,6%. In 2004, het jaar waarin de energiemarkt werd vrijgegeven, stapte 6% over.

Volgens brancheorganisatie Energie-Nederland laat deze trend zien dat de energiemarkt in ons land goed werkt. Er is een verscheidenheid aan leveranciers en het overstappen levert nauwelijks problemen op. Bovendien blijkt uit recent onderzoek van de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) dat 98% van de klanten neutraal tot heel tevreden is over de dienstverlening van de energieleverancier.